Cadre contractuel
Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur la boutique Bainplusx. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
Identité du vendeur
Bainplusx SARL, 29 Passage des Arts, 13123 ARLES, France. E-mail: [email protected]. Téléphone: +33 6 86 71 62 02. Immatriculation: FR97619095.
Produits
Les produits proposés sont ceux figurant au catalogue au moment de la consultation, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et illustrations ont une valeur indicative et ne constituent pas un engagement contractuel sur l'apparence exacte du produit.
Les informations produit proviennent des fiches du catalogue. En cas de question sur une caractéristique, contactez-nous avant de commander.
Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Ils s'entendent hors frais de livraison, sauf mention contraire. Les frais de livraison sont de 3,98 EUR et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achats. Le montant total est rappelé avant la validation du paiement.
Bainplusx se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Commande
La commande est réputée formée lorsque le client valide le paiement et reçoit la confirmation de commande. Bainplusx se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'indisponibilité du produit.
Paiement
Le paiement s'effectue via le prestataire de paiement proposé au moment de la commande. Les informations bancaires sont traitées par ce prestataire et ne sont pas conservées par Bainplusx.
Livraison
Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Le délai indicatif est de 1 à 3 jours ouvrés après expédition. Les retards imputables au transporteur ou à des circonstances extérieures n'engagent pas la responsabilité de Bainplusx, sans préjudice des droits du client.
Droit de rétractation
Conformément au droit de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, sans avoir à motiver sa décision. L'article doit être non utilisé, complet et dans son état d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de Bainplusx ou produit défectueux.
Pour exercer ce droit, écrivez à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et l'article concerné.
Exceptions
Certains articles ne peuvent pas faire l'objet d'un retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité, notamment lorsqu'ils sont ouverts, utilisés ou descellés. Contactez-nous en cas de doute avant de commander.
Garanties
Indépendamment du droit de rétractation, le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, dans les conditions prévues par la loi. Toute réclamation doit être adressée à [email protected] avec une description du problème et, si possible, des photos.
Responsabilité
Bainplusx ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'un usage anormal du produit, d'un non-respect des instructions d'utilisation ou d'une utilisation non conforme à sa destination.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Modification des conditions
Bainplusx se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.